lauantai 9. kesäkuuta 2018

Miten suomalainen verkkokauppa kuolee? Se tekee sen itse



Minähän olen tunnetusti verkkokaupan suurkuluttaja. Olen ostanut yli 15 vuoden ajan ruokaa lukuun ottamatta lähes kaiken netistä - Suomesta ja ulkomailta. Otan aiheen vakavasti. Tein jopa opinnäytetyöni siitä kuinka verkkokaupan sisältöjä voisi parantaa niin, että asiakas oikeasti tietää mitä ostaa. Tietäen kuinka maailmantalous toimii, olen myös halunnut tukea suomalaisia firmoja ja yrittäjiä. Jos jotain saa suomalaisesta kaupasta, maksan vaikka hieman enemmän siitä että joku myyjä työllistyy, yrittäjä saa pidettyä puljunsa pystyssä ja raha pysyy rajojen sisällä. Olen jopa sietänyt vaikeita verkkokauppoja ja pelottavan huonoja kuvauksia sekä kuvia. Minun on kuitenkin vaikea kuvitella että kaikki ostajat olisivat yhtä kärsivällisiä. Kokeillaas.

Päätin viimein satsata ja hankkia kauan haaveilemani KitchenAidin Artisan -blenderin. Olin kiinnostunut yhdestä tietystä väristä, jota ei tuntunut löytyvän Suomesta verkosta eikä mistään liikkeestä. Saksan Amazonista tuon laitteen saisi hintaan 189 euroa eurooppalaisella sähköpistokkeella ja hinta sisältää postikulut. Suomessa saman laitteen hinta on muuten 299 euroa + mahdolliset postikulut.





Tutkin ja tutkin. Lopulta löysin Veikon Koneen verkkokaupasta saman tuotteen hintaan 219 euroa, postikulut vain 2,90 ja 3 vuoden takuu. 7 kappaletta varastossa, laitoin tuotteen ostoskoriin.




Mitä ihmettä? Vain nouto myymälästä! Katsoin missä myymälät sijaitsevat. Olen siinä onnellisessa asemassa että asun Helsingissä ja pääsisin kohtuullisen helposti hakemaan tuotteen "lähi"myymälästä. Joutuisin toki maksamaan lähiliikenteen lipun ja aikaani, mutta voisin sen tehdä.  Jyväskyläläisenä olisin jo ostanut Amazonista.

Vaikka tuotteita on varastossa, luki kuitenkin myymäläsaatavuuden kohdalla "Tarkista saatavuus myymälästä"




Soitin myymälään lauantai-aamuna, vain kuullakseni, että numerosta vastataan vain viikonloppuisin - toisin kuin nettisivut antavat ymmärtää.

Kaivoin myymälän numeron jotenkin muuten kuin suoraan firman nettisivuilta.



Soitin myymälään. Selvisi, että myymälässä tuotteita ei ole valmiina, mutta voisinhan tilata sellaisen verkkokaupasta kotiin. No niin kun en voi, myyjä selvitti että heillä on sopimus maahantuojan kanssa, että tuotteen voi tilata vain myymälään. No voiko myymälä tilata tuotteen ja minä käyn vain sen hakemassa? Ei onnistu, minun tulisi tilata tuote itse myymälään ja se olisi haettavissa 3-7 päivän kuluessa.

3-7 päivän kuluessa saisin saman tuotteen kotiovelleni.

Mistä itse ostaisit?

Uusin

Ponneaineettomat kuivashampoot testissä

Jos olet lukenut blogiani pidempään, niin ei varmaan tule yllätyksenä, että kuivashampoo on minun eniten käyttämäni kosmetiikkatuote....